Специалист по работе с клиентами (без поиска)

Вакансия компании: IDF Eurasia

Мы Команда Мани Мен, один из проектов IDF Eurasia, первый в России онлайн сервис и уже 12 лет сочетаем передовые технологии с принципами ответственного кредитования. Мы победители в номинации «Лучшая МФО» по версии Сравни.ру и у нас I место Народного рейтинга МФО на ФинУслуги.ру, но это не мешает нам устраивать флешмобы по пятницам и наряжаться на Хэллоуин:)

В нашей команде более 150 сотрудников в 6 городах России, мы продолжаем активный рост и расширение команды, в связи с этим находимся в поиске:

Менеджера по работе с клиентами, миссия которого помогать клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и "белая" зарплата — все по-честному!;
• Уютное рабочее место в классной локации — работаешь с комфортом!;
• Доход от 45,000 рублей на руки уже в первые 2 месяца (оклад + премии);
• График работы: 2/2 с 09:00 до 20:15 — удобный режим для личной жизни!
• Работа под защитой Федерального закона №230 — все по правилам!;
• ДМС, включая стоматологию — заботимся о твоем здоровье!;
• Бесплатное обучение от крутых бизнес-тренеров и партнеров, плюс безграничные возможности роста внутри компании;
• Мерч, флешмобы и мероприятия за счет компании;
• Чай, кофе, сладости и фрукты — перекусы всегда под рукой!;
• Мы всегда рады новым сотрудникам, поэтому, при рекомендации своих друзей на открытые вакансии компании, вы получаете бонус, а после прохождения им испытательного срока-очень приятный бонус.

Наши пожелания:

• Образование не ниже среднего специального;
• Знание ПК на уровне начинающего пользователя;
• Умение грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию;
• Наша команда тренеров подготовит вас к работе и научит всему, что необходимо.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами нашей компании, которые допустили просроченную задолженность, с целью ее погашения;
• Консультирование по поводу использования программ лояльности и рефинансирования;
• Внесение информации в ПО.